Termos de Uso

O agendaai é uma plataforma que disponibiliza um assistente de inteligência artificial para atender clientes pelo WhatsApp, realizar agendamentos e registrar pedidos, além de um painel para o estabelecimento gerenciar serviços, equipe, horários e a agenda.

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta.
• As informações cadastradas (serviços, preços, horários, dados de atendimento) devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável pelo relacionamento com seus próprios clientes e pelo cumprimento dos agendamentos e pedidos realizados.

Ao usar o agendaai, você concorda em não:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo ilegal, fraudulento ou ofensivo;
• Violar as políticas do WhatsApp e da Meta, ou qualquer legislação aplicável;
• Tentar burlar, sobrecarregar ou comprometer a segurança do serviço.

O uso do canal do WhatsApp está sujeito também aos termos e políticas da Meta/WhatsApp.

As respostas do agente são geradas por modelos de IA e podem conter imprecisões. O estabelecimento é responsável por revisar as informações cadastradas e por assumir a conversa quando necessário. O agendaai não garante que o agente responderá corretamente a toda e qualquer solicitação.

Empregamos esforços para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções, interrupções ou atualizações. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, avisando quando razoável.

Quando houver cobrança, as condições de plano, preço e forma de pagamento serão informadas no momento da contratação. O uso do número de WhatsApp Business e eventuais custos cobrados diretamente pela Meta são de responsabilidade do estabelecimento, conforme as regras da plataforma da Meta.

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

Na máxima extensão permitida em lei, o agendaai não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros, de dados ou de oportunidade decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por decisões tomadas com base nas respostas do agente.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

Dúvidas sobre estes Termos? [email protected].